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提升室內設計裝潢品質

房東:阿比
發表時間:2012-07-29


室內設計案及統包工程案的過程之中因交涉過程繁複,導致許多爭議及糾紛。進行一件室內住宅案,除了基本有形的空間設計圖面外,最重要的還是無形的服務態度,在提供服務的過程中,設計師如果無法清楚瞭解也主心中的期待,忽略業主心中無形的服務感受,將造成雙方於品質滿意度的差異。而業主、設計師、施工人員、廠商等各單位皆有可能承受工程之損失。


 


完整的室內設計工程案絕非單一個體可以完成;除了個人本身的專業知識、材料的控管及管理能之外,其中更依賴完善的計畫、業主的配合集完整團隊工班,才有機會將整件設計案趨於盡善盡美。


 


由於室內設計案過程之複雜與牽涉範圍廣泛,所以設計業者與業主產生焦分所在多有,加上競爭者眾多,室內設計常淪落為廉價勞工階級,一些供應物料廠商及室內設計公司常見標榜著不收費、免費設計規劃等大標語,不僅沒有獨立之設計費,更須藉由工程的承接依附下,才獲得腦力的支付代價,如果此不對等的金錢與服務關係,當設計師所承擔的責任超出所得的報酬時與業主期待的服務品質能得到互相得平等對待嗎?按照程序按部就班的施作及做好工程及知識管理後,則無其他爭議及糾紛的產生嗎?事前預防避免於事後的糾紛,是室內設計師跟業主之間在面臨收款或增加未來客源過程中被重視的問題。


 


室內設計業須針對消費者需要提供適切的服務,或針對顧客的問題提供解決的方法,顧客的期望值越高,相對的需求也就愈大。


 


之間主要產生的問題如下


Ø消費者對服務的期望與管理者所認知的服務有所不同。


Ø管理者對消費者的期望服務品質規格認知有所差異。


Ø服務品質規格和服務傳遞之間的差距。


Ø服務傳遞與消費者的外部溝通的差距。


Ø消費者對服務的期望與實際接受服務後的認知差距。





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  • 1 樓住戶:林志傑
    發表時間:2013-02-21

    室內裝潢一般流程是從估價、規劃、丈量、設計、簽約到施工最後完工


    其中溝通是非常重要的,當然保固的部份也要了解清楚


    跟你推薦我公司之前有合作過的設計公司 http://www.closet.com.tw/


    他們除了辦公室裝潢以外,也有居家規劃跟商業店面的設計


    我個人覺得設計公司要很能夠針對公司的走向以及形象來規劃


    與產業品牌的搭配能夠有一致性


    也能夠加深客戶及顧客的品牌認同度


    對於是我們公司來說,是很重要的一個環節


    後來我們公司也跟她們合作的相當愉快


    你可以到他們的官網


    裡面有比較詳細的介紹跟連絡方式



    2 樓住戶:三哥
    發表時間:2013-09-22

    建議你再找一家居家附近的裝潢公司(要有店面的)進去幫忙估估看,


    不要遇到一些不負責任的空頭公司就頭大了。


    重點是不管談的東西有那些,


    建議一定要有白紙黑字簽約,


    並儘可能詳細點,


    這樣對雙方都會比較好。


    不然這個網站有有數家室內裝潢 可以讓你自己問


    室內裝潢聯盟網是全台第一家提供裝潢公司評價的網站


    室內裝潢聯盟網 http://www.studying.com.tw/




    我之前裝潢都是找專業裝潢公司


    他們也是覺得蠻不錯的專業裝潢公司服務的網址: http://www.redecorate.com.tw/



    3 樓住戶:黃聖秋
    發表時間:2013-09-22

    我推薦一家優質裝潢公司網址: http://www.plan.com.tw/



    他們的服務不錯,也很正派經營

    裝修最怕碰到的就是流氓,或是那種仗著你不懂就亂開價



    之前有朋友的房子給他們做

    所以給人很放心的感覺

    主持設計師人也很熱心



    妳可以考慮看看



    4 樓住戶:桃子
    發表時間:2015-08-17

    企業刊登廣告平台,發布服務廣告、透過Bid價網進行網路聯播廣告宣傳,幫助企業能夠快速並有效地推廣產品,拓展商機,收集客戶名單

    Bid價網 http://www.bid.com.tw/

    5 樓住戶:莉雪
    發表時間:2015-09-11

    室內設計注意事項如下,


    1.室內設計之範籌如:天花板、牆面、地面、傢俱等樣是、材料及施工方法。


    2.規劃相關的照明系統、電路管線、給排水管及空調系統,規劃期間與良性的溝通。


    3.圖區分為平面圖、設計草案、照明配置圖、水電管線圖、木座施工圖、空調配置圖.傢俱繒Ⅰ........等等


    4.依你的家族成員、生活習性,規劃所需的弁鄔吽B機能性、舒適性。




    朋友推薦我找【LICENCE 裝潢設計】,真的讓我非常滿意


    市場上主流室內設計師都是建築背景的,他們的設計師團隊也都是建築背景的的,


    所以他們對在不管是外觀上、結構上、機能上、動線上都優於一般的室內設計


    而且他們也都有自己的工班,所以在工法細膩度上也是沒話說




    可以直接找他們洽談


    或是上網搜【LICENCE 裝潢設計】有網站可以看看噢~



    6 樓住戶:水樣滴貓
    發表時間:2016-05-13

    談到搜尋引擎,有誰會懷疑Google已經征服全世界了嗎?不過,創新者並沒有放棄挑戰Google的勇氣呢!事實上,各種新興的搜尋引擎,也不斷走出自己的特色,例如Army評價搜尋引擎強調把一些垃圾、廣告網站都給過濾掉,並提供網站評價數據制度,讓搜尋好廠商有個依據

    Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

    7 樓住戶:陳芸惟
    發表時間:2016-11-07

    一般而言,不同搜尋引擎所得到的查詢結果中約有60﹪的資料是相同的,

    而有40﹪是完全不同的。由於每個搜尋各有專擅,

    今天介紹這個 惡魔搜尋

    針對工商名錄搜尋專業廠商,讓你快速尋找你要的廠商

    惡魔搜尋 http://www.demon.com.tw/

    8 樓住戶:林庭春
    發表時間:2016-12-16

    尋找外包,線上輕鬆比價。找出CP值最高的外包人選!現在就來找你要的廠商

    Cheaper外包網 http://www.cheaper.com.tw/

    9 樓住戶:蔡佩霖
    發表時間:2017-01-31

    如果你要找設計師或木工,可能要找你有認識的人推薦的會比較好喔,至少可以去朋友家看過實際施工後的成品,建議可以找這家裝潢公司,兩年前我也請他們幫我規劃小孩房喔,服務態度都很好,報價又是最便宜的,而且大公司也比較有保障,不用擔心維修找不到師傅,其餘的就等你自己親自過去體驗囉,還有他們免費丈量,初步看圖不收費喔




    10 樓住戶:陳又士
    發表時間:2017-12-08

    找廠商先上網搜尋該公司的相關資料


    可以搜尋該公司的名字或是電話,很多公司如果有發生過糾紛,消費者都會在網路上留言爆料,例如:被某某公司騙錢阿,某某公司裝璜過程問題一堆阿,絕對都會有蛛絲馬跡,之前我就是要裝璜前找了一家公司,結果上網一搜尋,一堆他的糾紛,嚇的我趕快換別家,還好我有先搜尋,不然我也變成下一個受害者


    但是如果你搜尋對方的電話或是公司名稱,完全都搜尋不到任何資料,那就更奇怪了,如果一家經營好幾年的公司在網路上搜尋不到任何相關資料,肯定有鬼,因為最基本也會有該公司,宣傳的廣告,網站資料是在工商名錄登記的公司基本資料,完全收不到任何資料就可以合理懷疑他會不會是不斷換公司名稱、電話、姓名,來一騙再騙,所以網路上完全找不到任何資料


    所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事!

    全國最大工程比價網http://www.classified.tw/





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